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Reclamo a Mercado Pago

No se ha completado el reverso

[Solucionado]

Se realizó una compra en Overhard de dos tv smart y se realizó luego el reverso del pago por falta del artículo, pero aún no cae en la cuenta dicho dinero

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola josé! Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    19 de Marzo a las 12:06 hs.

  • José C

     

    Sres. Mercado Pago les solicito por favor me sea solucionado cuanto antes el problema que tengo desde hace unas semana, en el cual aun no se acredita a mi cuenta el dinero que han reversado, he tratado por todos los medios de comunicarme con ustedes y no he podido, solamente por aca. El link que ustedes pasaron por acá no me sirvió de nada porque me envia directo a la pagina y el mensaje directo que me da es este: ¨Uy, no tenés pagos recientes¨. y ya esto va PARA DOS SEMANAS. Así que por favor les agradezco me sea solucionado lo antes posible. Mi teléfono **********.

    22 de Marzo a las 21:42 hs.

  • José C

     

    Aún no tengo el.dinero en mí cuenta

    23 de Marzo a las 8:18 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

    Si en el detalle del pago ves que está devuelto, el reembolso está en proceso por tu entidad crediticia. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada medio de pago.

    Si tu devolución está fuera de plazo, nos podrás contactar desde: http://meli.la/1cncds > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

    Si allí encuentras una fecha estimada de reembolso, debes esperar a que esta pase.

    Conoce más aquí: http://bit.ly/2RUkgHm

    ¡Buen sábado!

    23 de Marzo a las 11:22 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola José, entendemos tu mal estar pero en este caso es necesario que sigas los pasos que te indicamos anteriormente para tener más información.

    Te esperamos desde allí.

    23 de Marzo a las 11:24 hs.

  • José C

     

    Por que todavia el reverso del dinero no se a acredita en mi cuenta

    23 de Marzo a las 23:45 hs.

  • José C

     

    todavía no a caído el dinero en mi cuenta

    28 de Marzo a las 20:02 hs.

  • José C

     

    solución recibida:

     

    Solucionado

    31 de Marzo a las 22:32 hs.

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