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Reclamo a Mercado Pago

No se efectuo el descuento del 20% de mp al cargar la sube

[Solucionado]

No se efectuo el descuento por mercado pago al cargar la tarjeta sube y en el dia de hoy habia descuento del 20%.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

    En este caso te pedimos que ingreses aquí >> http://bit.ly/2AuX*** y selecciones:
    "Tengo un problema con un pago">> Selecciona el pago >> "Hay un error con mi pago".

    Recuerda que tu pago debe estar acreditado para que puedas contactarnos desde aquí.

    Te esperamos

    08 de Febrero a las 9:29 hs.

  • Mauricio D

     

    Me comunique pero aun no tuve una solucion

    12 de Febrero a las 11:33 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Mauricio,

    Si ya generaste un contacto con nuestro equipo, el mismo se encuentra trabajando en tu caso para poder brindarte una solución cuanto antes, entendemos que sea urgente y queremos resolverlo.

    Este proceso requiere un análisis manual pero confiamos en que se resolverá a la brevedad. Estaremos en contacto vía e-mail.

    Saludos.

    12 de Febrero a las 19:30 hs.

  • Mauricio D

     

    solución recibida:

     

    Después de 3 semanas me acreditaron el dinero no descontado de la promoción.

    25 de Febrero a las 14:51 hs.

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