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No se consumio el pago con tarjeta y me descontaon

[Solucionado]

Hola, mi nombre ruben ricardo michale. Uso el point de mercado pago, por ende la tarjeta para compras. El sabado 16/3 paso mi tarjeta en supermercado el amigo de caraguatay misiones, por $[números] y me tiraba fondo insuficiente teniendo mas de $[números] para usar. Cuando llego a mi casa reviso en la aplicacion y me descontaron $[números] como pgo en ese lugar. o sea no me tomo el pago cuando pase la tarjeta , y me desconto mercado pago

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola!

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2BTBlqU y nos indiques lo sucedido desde el botón "Contáctanos".

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.

    Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.

    Saludos.

    19 de Marzo a las 11:57 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Gracias por contarnos lo sucedido Ruben! En ese caso, te recomendamos que te contactes a través del siguiente enlace con el sector especializado: http://bit.ly/2RCCPiT

    ¡Desde allí podrán ayudarte!

    19 de Marzo a las 12:01 hs.

  • Ruben R

     

    solución recibida:

     

    Gracias por la Atención en poder Solucionar y asi hacerlo.

    21 de Marzo a las 7:00 hs.

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