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Reclamo a Mercado Pago

No se aplicó el descuento de la tarjeta ciudadana

Hoy 19 de julio de [números] hice una recarga a mi tarjeta ciudadana de [números] para poder aplicar el descuento de [números] pesos con el codigo mpciudadana que es valido hasta el 24 de julio y cuando pago los [números] se acredito y no se aplico el descuento de [números] pesos asi que necesitaria que me solucionen eso y se aplique el descuento ya que lo use tal como decia mercado pago

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