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Reclamo a Mercado Pago

No sé acredito mi venta

El 8/11/[números] hice una venta de un iphone 6 por $[números] (cuatro mil pesos). Hoy día 26/11/[números] aún no se acredito el pago. La publicaciónen mercadolibre sigue abierta. Tengo mails de mercadolibre que dicen que la venta se concreto y que veré en 72 horas mi pago . Pasaron casi 20 días y aún no recibí nada. No me contestan ni un solo correo electrónico. El teléfono fue entregado y me llegó un mail que tenía calificacion positiva pero la publicación sigue activa y la gente pregunta si lo tengo disponible. Nontiendo.

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