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Reclamo a Mercado Pago

No se acreditó mi saldo en sube

[Solucionado]

Ayer (24/07/2019) a las 20.08 hs realicé una recarga a la sube desde al app mercado pago, pagando con saldo de la tarjeta de débito y por motivos obvios de la hr y no proximidad con una terminal sube para acreditar el saldo lo hice hoy al medio día, momento en que se me informa desde la terminal que no cuento con saldos pendientes de acreditación y por lo tanto sigo sin poder contar con los 150 pesos q se me descontaron ni los 50 que supuestamente se me bonificarian. Quieron que se me acredite el saldo o en su defecto se me restituya mi dinero

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenos días.

    Si ves desde tu cuenta de Mercado Pago que tu pago se procesó correctamente pero tu carga no se habilita podrás hacer el reclamo directamente a SUBE con el comprobante respaldatorio que encontrarás en el detalle de la operación.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    26 de Julio a las 8:22 hs.

  • LEANDRO A

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado

    25 de Agosto a las 8:36 hs.

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