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Reclamo a Mercado Pago

No se acreditó el pago

[Solucionado]

Hola el día 02/05 realicé un pago a través de rapi pago, para una pagina que trabaja con el sistema de mercado pago. Hasta la fecha a ellos no se les acreditó el dinero y quisiera la restitución del mismo, no se como comunicarme con mercado pago; cuento con el ticket del pago realizado

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Nury, te contamos que los pagos en ocasiones pueden tardar hasta 48 horas en acreditarse, por lo que te pedimos que aguardes ese plazo.

    Si el mismo ya pasó, ingresa aquí: bit.ly/1K7G7dQ

    Tengo un problema con un pago > Elegir pago y selecciona “Ya pagué, pero no está acreditado”.

    Saludos.

    07 de Mayo a las 13:43 hs.

  • Nury B

     

    No me aparece ningún pago realizado ni la opción de no se acreditó. Poseo el ticket de pago a mercado pago. No se si inicié con mi cuenta al momento del pago, por que lo realicé siguiendo los pasos de la página que te llevan a elegir los medios que ofrece mercado pago

    07 de Mayo a las 13:50 hs.

  • Nury B

     

    solución recibida:

     

    Devolución del dinero

    12 de Mayo a las 7:19 hs.

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