Reclamo a Mercado Pago
Hola el día 02/05 realicé un pago a través de rapi pago, para una pagina que trabaja con el sistema de mercado pago. Hasta la fecha a ellos no se les acreditó el dinero y quisiera la restitución del mismo, no se como comunicarme con mercado pago; cuento con el ticket del pago realizado
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Nury, te contamos que los pagos en ocasiones pueden tardar hasta 48 horas en acreditarse, por lo que te pedimos que aguardes ese plazo.
Si el mismo ya pasó, ingresa aquí: bit.ly/1K7G7dQ
Tengo un problema con un pago > Elegir pago y selecciona “Ya pagué, pero no está acreditado”.
Saludos.
07 de Mayo a las 13:43 hs.
Nury B
No me aparece ningún pago realizado ni la opción de no se acreditó. Poseo el ticket de pago a mercado pago. No se si inicié con mi cuenta al momento del pago, por que lo realicé siguiendo los pasos de la página que te llevan a elegir los medios que ofrece mercado pago
07 de Mayo a las 13:50 hs.
Nury B
solución recibida:
Devolución del dinero
12 de Mayo a las 7:19 hs.