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Reclamo a Mercado Pago

No se acredita mi deposito de mercado pago y no logro contactar con la empresa

El dia 24 de diciembre mande a hacer un deposito en efectivo al banco en mi cuenta de mercado pago porque me queda lejos, pero esa persona que me lo fue a hacer se confundió y en vez de la cantidad de $[números].00 que solicite ingresar en mi cuenta, deposito la cantidad de $[números].00 cerrado. Pero aun asi el deposito se llevo a cabo y le dieron su comprobante de deposito. Y desde ese dia hasta el momento no se acredita mi deposito en mi cuenta. Estoy buscando en todos lados comunicarme con mercado pago y no lo he logrado puesto que en su sección de ayuda todos es de seleccionar para poder ir adentrando y llegar al objetivo. Pero no hayo para mi caso. El correo de Mercado Libre que tengo me dice que ya se inhabilito, el numero que encontre ya no es valido, etc, etc. Necesito lograr contactarme con ellos y me hagan saber como recuperar mi dinero o donde llego a parar porque si es mucho. Me gustaria adjuntar el comprobante de deposito pero no se puede. Aun asi les agradesceria que me apoyaran a solucionar mi caso lo pronto posible. Gracias!!!!!!!!!

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Rafael.

    Corroboramos que dinero fue acreditado en tu cuenta.

    Para futuros casos ten en cuenta que los ingresos de dinero pueden tardar, en algunos casos, de 24 a 48 horas laborales.

    Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda --> http://bit.ly/2ESp0ai

    Saludos,
    Equipo de Mercado Pago.

    26 de Diciembre a las 22:27 hs.

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