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Reclamo a Mercado Pago

No recibo la devolución con pagó de tarjeta crédito

[Solucionado]

El día 18 de marzo realice una compra de un producto.por mercadolibre y luego de realizarla el vendedor me.dijo que no tenía stock. Realice la cancelación y decía que el día 10 de abril vería reflejada está devolución en mi tarjeta.
estamos a 12 y aún no aparece.
llame al banco y me dice que a ellos tampoco le aparece la devolución, como puedo obtener la devolución de mi.dinero ?

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¿Cómo estás?

    Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución de tu dinero, ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. Si ya pasó dicho plazo, te pedimos que vuelvas a contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2IgG23p

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

    13 de Abril a las 16:06 hs.

  • Andrés V

     

    solución recibida:

     

    Respondieron rápidamente, aunque aun falta tiempo para ver reflejada la devolución en mi tarjeta credito, un asesor contestó rápidamente mi solicitud y me dio un tiempo de espera para la devolución del dinero.

    18 de Abril a las 10:02 hs.

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