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Reclamo a Mercado Pago

No recibi mi point

[Solucionado]

Ya realicé la compra del dispositivo 2 veces y no me lo entregan, y tampoco me reintegraron el dinero.
quiero saber adonde puedo retirarlo, o con quien hacer el reclamo.
lo necesito con urgencia.
espero respuestas, para ver de quemodo voy a resolver el conflicto

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola [nombre], ¿Cómo estás? Pude ver que ya te contactaste con nuestro centor de atención al cliente desde el caso ********, te invitamos a que nos respondas por esa vía para que podamos ayudarte.

    Una vez resuelto tu caso, recordá marcarlo como "Solucionado" en TuQuejaSuma.

    Saludos, Mercado Pago.

    24 de Julio a las 15:52 hs.

  • bermudez D

     

    después de varios llamados, reintegraron el dinero a.mi cuenta, asi que volví a realizar la compra, aún estoy esperando recibir mi point y la tarjeta con mis datos personales que no sé adonde la llevaron.

    26 de Julio a las 17:31 hs.

  • bermudez D

     

    solución recibida:

     

    .

    06 de Agosto a las 10:39 hs.

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