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Reclamo a Mercado Pago

No recibi mi lector

Buenas tardes hize el pedido de mi lector pero nunca llego y me mandan un emeil q no encuentran mi domicilio quiero saber como soluciono este problema

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Debora, una vez que realices la compra, recibirás un e-mail con la fecha de entrega y el código de seguimiento para poder ver dónde está tu lector.

    El tiempo puede variar según la región del país a la que se realice el envío, pero generalmente es dentro de los 5 días hábiles desde que se confirmó la compra.

    Si tienes más dudas acerca del envío de tu Point, ingresá aquí: http://meli.la/1Ak6T1 y elegí la opción que más se adecúe a tu inconveniente.

    Te esperamos.

    19 de Marzo a las 10:04 hs.

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    • Debora A

       

      Pero yo ya pague el lector tengo que volver a pagar?

      19 de Marzo a las 10:07 hs.

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      • Debora A

         

        No me solucionaron el problema pague el lector y no me devolvieron la plata tampoco me llegó el lector osea que perdí la plata y el lector

        23 de Marzo a las 16:11 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          propuso una solución:

           

          Debora, para que podamos ayudarte te pedimos por favor que ingreses aquí --> http://bit.ly/2B7S1e7 selecciones el lector correspondiente y luego hagas clic en "Contáctanos", por allí podremos brindarte asistencia.

          Te esperamos.

          23 de Marzo a las 16:48 hs.

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