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Reclamo a Mercado Pago

No recibí el producto ni la notificación de envio

Buenas tardes compré un juego de ollas de hierro fundido que estaba en oferta a [números] pesos y cuando la compre decía que mercado pago hizo el cobro de los [números] pesos de mí tarjeta de crédito al momento recibí un mensaje de texto que decía gracias por su compra y que el pago lo recibió clarice y desde ese momento no me llegaron más notificaciones ni de envío del producto ni de que estaban preparando su compra para enviar como normalmente dicen en mercado libre o cualquier otra empresa hice la compra en el momento porque no daba opciones de preguntar por el producto esto me llegó por mensaje de texto y el remitente es [números] h***s://loja[números].myshopify.com/[números]/orders/[números]a[números]d[números]d[números]f[números]d11/authenticate?key=c65a[números]e4ae[números]e9ec[números]be5b80

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Comentarios

  • Valentin F

     

    No recibí ningún tipo de comunicación ni para entrega de producto ni para devolución del dinero de la tarjeta por favor les agradecería que me faciliten como comunicarme con alguien por teléfono para ver cómo solucionar la situación. Vi página supuestamente de mercado libre haciendo ofertas de calzado barato y parecen que son falsas porque puse buscar otro producto en el buscador y no sale nada

    28 de Febrero a las 9:40 hs.

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    • Valentin F

       

      No he recibido ningún tipo de solución ya que en ningún momento mercado paso se comunicó conmigo

      24 de Marzo a las 8:53 hs.

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