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Reclamo a Mercado Pago

No recibí el producto

Hice una compra , no me mando link pero el num de transacción y nunca me envió el producto me bloqueo el vendedor

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola,

    Gracias por enviarnos el detalle de lo sucedido.

    En estas situaciones, solicitamos a los usuarios que inicien un reclamo desde el detalle de la compra, para poder intervenir.

    ¿Cómo podrás hacer el reclamo? Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.

    Te esperamos para verlo juntos.

    10 de Mayo a las 8:29 hs.

    Comentar

    • Alicia N

       

      Hola ño hice pero al no haber pagado por link no meda el la opción el vendedor me envió por escrito los num para hacer el pago

      10 de Mayo a las 9:36 hs.

    • Alicia N

       

      No me dio la opción porque no esta la compra hecha por mi cuenta el solo envió el num y con eso pago por pago fácil

      10 de Mayo a las 9:38 hs.

  • Alicia N

     

    Hola no ya que que pague con un código y no tengo el correo del vendedor porque me bloqueó

    10 de Junio a las 8:57 hs.

    Comentar

    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      propuso una solución:

       

      Alicia, vemos que estamos analizando lo sucedido desde tu consulta número ********.

      Sigue el contacto por allí para que podamos verificar lo sucedido.

      ¡Te esperamos!

      10 de Junio a las 16:53 hs.

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