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Reclamo a Mercado Pago

No recibí el producto

Realice una compra por internet al hacer el pago por mercado pago con tarjeta de crédito me informan que esta autorizado. Posteriormente recibo un mail que indica:
se acreditó tu pago en clarice
detalle de pago

1 loja[números] - #[números]

visa terminada en [números]
1 cuota de $ 3.[números],00
verás este pago en tu resumen de tarjeta como “mercpago*cb”

referencia de pago:
[números]
referencia del vendedor:
[números]
el dinero fue recibido por:
clarice
fecha:
06/02/[números] 16:49:51
y nunca recibí el producto adquirido, ni comunicación de el vendedor que me indicara algún inconveniente.
el pago ya fue debitado en mi cuenta de visa.
solicito el producto adquirido o la devolucion del dinero.

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Comentarios

  • ruben F

     

    MP es quien a mi me cobra por el producto que compro, luego es el responsables de la venta. Si posteriormente ellos transfieren esa responsabilidad a un tercero que hace propaganda en su pagina web es solamente responsabilidad de ellos tanto por tenerlos como agentes de venta como por intermediar en la venta.
    En resumen yo le page a MP por un producto que nunca me entregaron pero que anticipadamente lo cobraron. ya que me enviaron mail indicando que haci lo hicieron satisfactoriamente para ellos por supuesto, no para mi.

    04 de Marzo a las 10:05 hs.

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    • ruben F

       

      porque ellos son los que cobran

      21 de Marzo a las 9:15 hs.

      Comentar

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