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Reclamo a Mercado Pago

No recibí el pedido que me dijeron que llegaba hoy… sigo esperando…

El 2 de octubre a través de mercado libre compré una freidora a aire philips lhd9252/90, ya la he abonado con el dinero que tenia en mercado pago, todavía no la recibi, me dijeron que hoy me la enviarían. Estuve todo el día sin salir esperándola, y en seguimiento me dice que llega hoy., ya es tarde, pero quizás todavía hay tiempo que me la envíen.,nunca me paso, siempre he recibido todo en el tiempo establecido. Quiero ema respuesta por favor, el vendedor me dijo que tengo que reclamar a mercado libre/ mercado pago. Si sabía la iba a comprar directamente en fravega pero confío en uds, espero respuesta, gracias encima mañana es mi cumpleaños y la quería tener.

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Comentarios

  • Liliana M

     

    Buenas tarde dms, no solo NO fue solucionado sino me llamó una persona que supuestamente era como el gerente de Mercado pago. Al explicarle que no recibí el producto que pagué el dos de octubre,$***** , dinero disponible en Mercado pago, me dijo que lo iba a cancelar y me devolvía el dinero, pero tenía que tener las cuentas unificadas en el Banco . En resumen me estafó y me saco todo el dinero del cajero. Yo confié siempre en Mercado Libre y Mercado Pago.
    No pude comunicarme con Mercado Libre, y mi vendedor no se hizo cargo, me dijo que hablara con la empresa. Y el producto dice demorado, nunca llegó y yo ya lo he abonado, tendrían que devolverme el dinero . Estoy muy angustiada con lo que me pasó. Voy a insistir para comunicarme con alguna autoridad, pero es increíble , ningún teléfono funciona y no siquiera puedo acceder a “ayuda “. Ayer hice la denuncia policial y en el banco. Me faltaría comunicarme con Mercado Libre que no puedo

    11 de Octubre a las 7:18 hs.

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    • Liliana M

       

      Quisiera que me faciliten algún número de teléfono para comunicarme con Mercado Linre o Mercado pago, al cual pueda llamar y me den una explicación. Me tienen que devolver el dinero al no traerme el producto
      Gracias Liliana

      11 de Octubre a las 7:23 hs.

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