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Reclamo a Mercado Pago

No recibi el pedido abonado

Hice un compra a Valk Shop x 2 pares de lentes los cuales pague con mi tarjeta visa atraves de mercado pago x un valor de 1.[números] el dia 06 de septiembre [números], hoy recibi el pedido el cual solo me venia un solo par. Mando email a la página para hacer reclmo y me dice q no existe.

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