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Reclamo a Mercado Pago

No recibi el lector point

[Solucionado]

Buenas tardes, el dia 26/09/[números] realice el pago del lector point y me informaron que entre 3 y 5 dias recibiria el producto en mi casa. Ya han pasado mas de 10 dias y aun no tengo noticia. Solo tengo el mail que me enviaron el mismo 26/09 donde me avisan que se acredito mi pago número de operación: [números]
necesitaria si me pueden informar donde debo retirar el producto o si lo van a enviar a mi domicilio, si pueden darme algun numero de seguimiento del envio y con que empresa los despachan.
muchas gracias.

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Comentarios

  • Nayla P

     

    Aun no me ha llegado el Lector Point de Mercado Pago, y en correo argentino no me quieren tomar el reclamo ya que yo soy el destinatario. Ellos me indican que le reclame a Mercado Pago para que ellos reclamen con el correo. Una vergüenza, ya hace casi un mes que hice la compra y debía llegarme los primeros días del mes. NO DEBERÍAN TRABAJAR MAS CON CORREO ARGENTINO!

    23 de Octubre a las 9:47 hs.

  • Nayla P

     

    NO ENVÍEN MAS PRODUCTOS POR CORREO ARGENTINO.

    23 de Octubre a las 9:49 hs.

  • Nayla P

     

    solución recibida:

     

    Recibi el producto 1 mes despues de realizar la compra. Desde mercado pago pidieron disculpas por la demora y me indicaron que las demoras se debian a reclamos gremiales de correo argentino. De todas formas considero que si el pedido debia llegar entre 3 y 5 dias desde que se pidio, y tardo 30 dias en llegar, no solo fue por los reclamos gremiales sino por el mal servicio q brinda correo argentino.

    26 de Octubre a las 10:22 hs.

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