Contactar a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

No recibí código de verificación. no puedo instalar antivirus

El día 23 de febrero realicé una compra de un antivirus Avast y no recibí el numero de código para la instalación . El pago se realizó a través master card bco patagonia.: merpago*avast
importe $[números],77 moneda pesos fecha 23/02/[números] hora 13.52- tengo el recibo de la tarjeta de crédito

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Marcelo, no te preocupes en este caso te recomendamos iniciar un reclamo.

    Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda.

    De esta forma podremos asesorarte.

    25 de Febrero a las 14:44 hs.

    Comentar

    • marcelo D

       

      Pague con la tarjeta de Patagonia, Master.

      25 de Febrero a las 18:43 hs.

      Comentar

      • marcelo D

         

        La tarjeta Master Banco Patagonia me debitó el pago y nunca recibí el servicio o el crédito.

        02 de Marzo a las 10:00 hs.

        Comentar

        • marcelo D

           

          Cuando ingreso a Mercado Pago aparece esto"Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda.>", pero como no aparece mi operación no tengo opción para reclamar.

          02 de Marzo a las 10:02 hs.

          Comentar

          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Muchas gracias por tu contacto.

            En este caso te solicitamos que te comuniques directamente con tu contraparte, para solicitarle el producto que pagaste. En caso de que se niegue o no responda, te recomendamos iniciar acciones legales, para que las autoridades te asesoren.

            Saludos

            02 de Marzo a las 11:00 hs.

            Comentar

            • marcelo D

               

              No se como comunicarme con Merpago*Avast - ¿Ustedes me pueden ayudar para localizar a Merpago*Avast?- Gracias.

              02 de Marzo a las 23:22 hs.

              Comentar

              • marcelo D

                 

                Me piden que ponga el número de pedido y no tengo ningun numero de pedido. So se que me cobraron por la tarjeta de Master de Banco Patagoniay tengio el recibo pero nunca recibí el producto. Avast

                13 de Marzo a las 7:44 hs.

                Comentar

                • marcelo D

                   

                  "Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda." ninguna operaci+ón correcta es la mía.

                  13 de Marzo a las 7:45 hs.

                  Comentar

                  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

                     

                    Te recomendamos que selecciones la opción que mas se parezca a tu situación.

                    Saludos.

                    13 de Marzo a las 15:26 hs.

                    Comentar

                    • marcelo D

                       

                      Pagué, me debitaron de mi tarjeta, nunca recibí el producto, nunca me devolvieron el dinero, nunca me mandaron una nota. Compre ANTIVIRUS AVAST. NO COMPRO MAS SIN TENER LA SEGURIDAD ABSOLUTA. NO CONFIO EN MERCADO PAGO. PERDI *** PESOS.

                      28 de Marzo a las 8:57 hs.

                      Comentar

                      Más reclamos hacia Mercado Pago

                      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                      Empresas más buscadas