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Reclamo a Mercado Pago

No quiero que me sigan cobrando las cuotas de algo q no compre

Me di cuenta recien que tengo dos compras en mercado pago de 12 cuotas cada una ya me cobraron la tercera y la segunda llame a visa y me dicen q pasaron 91 dias y no pueden hacer nada como averiguo q se compro y hacer la denuncia jamas compre en mercado pago y mi tarjeta la tengo siempre conmigo puedo hacer la denuncia en mercado pago como hago ayuda..

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola María,
    Vemos que nos contactamos por esta consulta, sin embargo no obtuvimos respuesta.
    Si tu reclamo fue resuelto, no olvides marcarlo como "Solucionado", fue un gusto habernos contactado.
    Saludos!

    06 de Febrero a las 12:58 hs.

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    • Maria D

       

      Hola el reclamo sigue pendiente me enviaron en mercado libre un mensaje pidiendome los 6 primeros digitos y 4 ultimos de mi tarjeta de credito la fecha de las compras y el monto el mensaje me fue enviado el 31 de enero y recien hoy lo conteste pno revise mi correo y cuando hice el reclmo a visa que fue el 23 de enero di de baja la tarjeta hasta la fecha no me llega la nueva tarjeta sin embargo el viernes 9 de febrero me figura un debito automatico a fiat plan como puede ser si yo yatenia la tarjeta bloaueada denunciada ame a visa innumerables veces y pude comunicarme y hacer el desconocimiento yo me encuentro sin tarjeta y alguien esta utilizandola haciendo pagos en mi nombre por favor necesito seguir haciendo los reclamo de las compras a mercado pago se sigue debitando las cuotas

      14 de Febrero a las 22:14 hs.

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