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Reclamo a Mercado Pago

No puedo verificar mi cuenta al entrar a la app en mi celular nuevo

[Solucionado]

Hace unos días cambié de celular (sigo teniendo el mismo número). Instalé la app y estoy queriendo entrar a mi cuenta. Llego a la parte donde dice "elige un método de verificación", pero no puedo elegir nada, aprieto la pantalla y no funciona, ni siquiera cuando quiero ir al símbolo de ayuda ni tampoco "no puedo usar ningún método". Sé mi contraseña y puedo verificar mi cuenta con google authenticator, o el método que sea. Parece ser un problema de la app, que por alguna razón no me permite elegir ninguna opción llegado este punto. Yo sólo quiero tener la app de mercado pago en mi celular.

Comentarios
  • Ignacio T

     

    solución recibida:

     

    Era un error de la app

    16 de Junio a las 9:29 hs.

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