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Reclamo a Mercado Pago

No puedo validar mi rostro con la foto que toman desde la app

He realizado mas de 50 intentos. Siempre muestran una foto que "no parece igual" a la que veo en el ovalo. Mas cerca, mas lejos, mas o menos porciones de rostro. ¿no tienen otra alternativa mas simple?. ¿no voy a poder utilizar mercado pago nunca? ¿tengo que olvidar esta alternativa?

Comentarios
  • Alberto L

     

    He visitado el stand de Modo (igual metodología que MercadoPago) en el Alto Palermo. Las promotoras tampoco pudieron lograr mi identificación y se manifestaron sorprendidas. Tengo una teoría(¿??) la foto que "no está clara" es la de mi DNI, por eso no la valida...y esa es imposible modificar!!

    28 de Julio a las 20:27 hs.

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