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Reclamo a Mercado Pago

No puedo validar mi nuevo número y equipo en mercado pago

Cambié mi número de teléfono y mi equipo de celular. Me fue imposible validar mi identidad mediante foto del dni. No sé si por la calidad de la cámara o porque razón, pero no hay alternativa. Ya subí fotos con un celular prestado, ya valide mediante comp***dora. Siempre hay que terminar sacando foto con el celular donde usarás la app y nunca me funciona.

Comentarios
  • María C

     

    No me dieron ninguna opción. Básicamente sin un celular nuevo no puedo validar mi identidad. Otras apps con el mismo sistema, si pude validar, como es el caso de BN+

    29 de Abril a las 7:55 hs.

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    • María C

       

      Sigue en la misma situación. Otra empresa similar me permite acreditar mi persona desde un dispositivo ajeno. Esa deria una posibilidad.

      21 de Mayo a las 21:00 hs.

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