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Reclamo a Mercado Pago

No puedo validar mi identidad en mercado pago

Hola buenas tardes. Necesito ayuda para poder validar mi identidad en mercado pago, no me permite ingresar desde la aplicacion, solo desde google pero por ahi no me permite hacer extracciones ni utilizar mucho mi cuenta. Cuando intento validar mi identidad desde la aplicacion me dice que ingrese a mi cuenta de Mercado Libre desde una comp***dora que me haran unas preguntas , pero no me llega nada y necesito ingresar a mi cuenta desde la aplicacion. Espero su pronta respuesta y una ayuda, desde ya muchas gracias!

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