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Reclamo a Mercado Pago

No puedo usar mi dinero que deposite

Hace 10 días dejo de funcionar la app y no pude usar más mi dinero depositado en la cuenta.
no encontré números de teléfonos para llamar y tuve que hacerlo por twitter.
recién a los 3 días me atendieron diciendo que estaban viendo mi problema.
el tema además es que tenía mis ahorros en la billetera virtual y no pude usarlo más, tampoco me devuelven el dinero.
es una vergüenza esta e***** a la confianza depositada y que no tengan una estructura de soluciones acordé a lo que dicen ser.
necesito recuperar mi dinero, cómo hago?

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Comentarios

  • Jorge S

     

    Siguen dando vueltas sin solucionarlo y no me devuelven el dinero que transferí.
    Y es mi sueldo que está ahí y no puedo gastarlo.
    Ya pasaron 15 días desde que se produjo el problema.

    28 de Octubre a las 13:30 hs.

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    • Jorge S

       

      Sigo esperando alguna solución, mientras ya pasaron mas de 17 dias desde el dia que fallo la aplicación.
      Ya hice los reclamos pero no tengo soluciones y tengo cuentas por pagar y estoy en mora por no poder utilizar mi dinero depositado en la billetera virtual.

      01 de Noviembre a las 19:51 hs.

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      • Jorge S

         

        No lo han solucionado, que le han dicho a ustedes?

        08 de Noviembre a las 12:54 hs.

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        • Jorge S

           

          Sigue sin resolverse y ya pasaron casi 45 dias.
          Que tramites han hecho ustedes?

          23 de Noviembre a las 20:02 hs.

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