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Reclamo a Mercado Pago

No puedo usar mí dinero de mercado pago

Tengo dinero en mí cuenta de mercado pago y quise usarlo para hacer una recarga y me lo negó por seguridad, eh intentado pagar cosas y así y no me deja, me lo cancela, tampoco me deja sacar el dinero

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Buenos días!

    Si tu cuenta fue suspendida, te sugerimos revisar tu casilla de correo, allí encontrarás los motivos de la suspensión. (verifica carpetas spam, publicidad)

    Si la suspensión no es permanente podrás contactarnos respondiendo el mismo o ingresa aquí --> bit.ly/2lRWIQL y luego selecciona la opción "No puedo usar mi cuenta"

    De ese modo tu caso llegará a nuestro sector especializado que te contactará por e-mail para ayudarte.

    ¡Te esperamos!

    02 de Abril a las 9:21 hs.

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    • Elvira

       

      Me pudieron foto del documento el cual envié y no recibí más respuestas, mí dinero se quedó ahí y no puedo sacarlo ni usarlo

      20 de Abril a las 16:28 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        En este caso te pedimos que por favor vuelvas a comunicarte al correo de nuestro Equipo Especializado.

        De esta manera podremos atender de forma personalizada tu consulta

        No te preocupes, cuentas con todo nuestro apoyo, agradecemos tu paciencia.

        ¡Saludos!

        20 de Abril a las 17:10 hs.

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