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Reclamo a Mercado Pago

No puedo retirar un dinero de mercado pago

Buenas tardes, lo que pasa es que hice una compra de una impresora deposite el pero la persona que contacte para comprarla me hizo la devolución del dinero porque no se pudo comprar, ahora quiero retirar ese dinero, pero no me deja el banco me lo rechaza, que hacer en ese caso. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola , muchas gracias por tu contacto. Comprendemos tu preocupación al no visualizar la devolución y por eso queremos darte la seguridad de que se efectuará, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer todo de como te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2BM61dD

    Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2K4Su3u Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

    Saludos

    19 de Marzo a las 13:57 hs.

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    • Andres C

       

      No me transfieren el dinero a ninguna de las cuentas que e inscrito por favor necesito solucionar este inconveniente por que necesito ese dinero semen una solución radical...

      Gracias

      21 de Marzo a las 11:37 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        ¡Hola Andres!

        Te contamos que los retiros que estás intentando realizar están siendo rechazados por el banco y no por Mercado Pago.

        Por eso en este caso deberás resolver con dicha entidad. Confiamos en que podrán ayudarte.

        Saludos,

        21 de Marzo a las 21:06 hs.

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