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Reclamo a Mercado Pago

No puedo retirar mi dinero mercado pago

Buenos dias, realize mi primera venta en el portal de Mercado Libre por un equipo celular y al momento de retirar la cantidad me comentan que estoy suspendida y que se requiere una verificación adicional. Tengo operando con point de mercado pago mas de un año con normalidad y no entiendo el porque de la suspension. Pueden apoyarme

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