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Reclamo a Mercado Pago

No puedo retirar mi dinero de mercadopago

[Solucionado]

Tengo retenido en mi cuenta de mercadopago una suma por una venta de $500
no puedo derivarlo a mi cuenta bancaria porque el sistema no me permite corregir el nro de mi celular, que por error fue mal registrado por mí.
cada vez que intento desvincular ese nro erróneo, la empresa rechaza la desvinculación.
jamás han respondido a mis numerosas consultas.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Gracias por contarnos lo sucedido Fernando! En ese caso, te recomendamos que te contactes a través del siguiente enlace con el sector especializado: http://bit.ly/2CWmFXw

    Entendemos que no se adecua del todo a tu consulta pero no te preocupes, te aseguramos que desde allí podrán ayudarte.

    23 de Marzo a las 10:42 hs.

  • Fernando G

     

    solución recibida:

     

    No se muy bien que ocurrió ,ya que volví sobre los pasos a seguir para restablecer mi cuenta y , sorpresa , me aceptaron las fotos de mi DNI , me aceptaron el cambio de cel y salio todo creo que bien , ahora queda que acrediten el dinero de una venta de hace como un mes . Veremos.

    25 de Marzo a las 15:17 hs.

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