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Reclamo a Mercado Pago

No puedo retirar la plata

No se me pone en azul la opción de retirar la plata luego de realizar la operación para mandar la plata a la cta cte. Osea no se me realiza la operacion y no logro cobrar la plata. Puse otras ctas y tampoco puedo. Tmb quiero saber como eliminar las ctas para probar con otras.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Nadia, muchas gracias por tu contacto.

    Es importante que sepas que solo puedes tener 1 cuenta a tu nombre y con tus datos en nuestro sitio, por lo que no será posible realizar más operaciones en otras cuentas.

    En cuanto a los retiros te solicitamos que revises si cuentas con dinero disponible para realizar dicho retiro. Te invitamos a conocer más desde aquí ---> https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/cuando-podre-usar-dinero_***

    Saludos

    09 de Marzo a las 10:19 hs.

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    • Nadia V

       

      Lo de tener una sola cta no es el problema por q quise mandar la plata a mi cta a la cual ya había mandado una vez y no me pone el botón de retirar para terminar la operación y si tengo $***** aprox disponible. Como lo soluciono x q necesito la plata.

      09 de Marzo a las 11:06 hs.

      Comentar

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