Reclamo a Mercado Pago

No puedo retirar el dinero que me enviari

El martes 12 de marzo me enviaron un dinero a mi tarjeta mercado pago y primero me dicen que el pago fue rechasado y luego que esta acobrar y nunca aparece trato de reclamar a mercado pago pero ninguna de las opciones de la empresa me da la solucion.quiciera un numero telefonico para solucionar el problema ya que preciso el dinero.desde ya gracias

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Luis,

Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí -----> http://bit.ly/2NbTgxc y selecciones el cobro correspondiente. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.

Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.

Saludos.
18 de Marzo a las 9:45 hs.
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mabel N

No el dinero sigue en mercado pago no puedo usarlo y lo necesito quisiera un teléfono para comunicarme y solucionar este problema. Gracias
22 de Marzo a las 8:40 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

Es importante que sepas que para poder retirar el dinero de tu cuenta de Mercado Pago, el mismo debe estar disponible.

Para saber cuando podrás usar tu dinero solo ingresa aquí: http://meli.la/18FsoD

Puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.

¡Buen sábado!
23 de Marzo a las 10:39 hs.
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mabel N

Hola el dinero es un envio que se hizo a mi tarjeta mercado pago el 12 de marzo no es de venta sino un regalo y no me aparece fecha de retiro a la verdad esto ya me hace mal a mi salud y lo nesecito intente ingresar a la pagina que me envian y no puedo ingresar por favor quiero una solucion .alguien que me llame.gracias
23 de Marzo a las 12:37 hs.
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mabel N

Sigo si que el dinero que envie le sea depositado a el usuario mercado pago norberto luis lopez
18 de Abril a las 9:40 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Mabel, si tu lo visualizas acreditado en tu cuenta de Mercado Pago, no deberías de tener inconvenientes para retirarlo.

De lo contrario, pídele a quien te lo envío que se contacte con nosotros que con gusto lo ayduaremos a chequear esto,.

¡Buena jornada!
18 de Abril a las 11:17 hs.
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