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Reclamo a Mercado Pago

No puedo retirar el dinero

Buen día, quiero retirar el dinero de una venta que ya está disponible, dice "solo puedes retirar a cuentas que tengan tu cuit o cuil", es mi cuil el de la cuenta ingresada, he retirado dinero varias veces y siempre a la misma cuenta, ahora no me deja. El nombre de mi cuenta de Mercado Libre es priscila (mi novia), pero es mi cuenta y la uso yo [nombre] cartes, será que la cuenta bancaria no coincide en nombre con el de priscila, de ser así por qué ahora hay problemas si venía retirando bien?

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