Reclamo a Mercado Pago

No puedo retirar dinero disponible en mercadopago perú

El dinero por mis ventas en mercadolibre.com.pe, desde diciembre 2018 a la fecha, no está disponible para retiro, teniendo en dinero disponible la cantidad de s/. 402.36. No hay dónde reclamar. El link de ayuda sólo marca opciones ineficaces y no da solución.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Para saber cuando podrás usar tu dinero solo ingresa aquí: bit.ly/2JWfHYB

Puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.

Quedamos las órdenes.
11 de Junio a las 11:41 hs.
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hairlossonly

En su link dice: 1° "Tendrás tu dinero disponible después de que tu comprador te califique y nos confirme que recibió el producto. " 2° "Si no tienes experiencia como vendedor o el comprador no te califica, deberás esperar 21 días después de que se acredite el pago de la venta."
Todas mis ventas han sido calificadas positivas. Y ya pasaron más de 21 días. Me deben ventas desde el 14 de diciembre del ****, febrero, marzo, mayo ****
11 de Junio a las 14:33 hs.
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hairlossonly

Aún no me devuelven todo mi dinero por las ventas a pesar que tienen más de 21 días y calificación positiva. Voy a optar por no aceptar las compras que realicen en mi publicación hasta que se devuelvan todo mi dinero. Tengan mucho cuidado porque, en la misma web de mercadolibre y mercado pago de Perú, no hay dónde reclamar (afortunadamente existe tuQuejaSuma.
17 de Junio a las 13:54 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Verificamos que todo el dinero que tienes en tu cuenta ya está disponible para retirar.

Si ingresas a tu cuenta de Mercado Pago, podrás que la misma cantidad que tienes en tu dinero "En cuenta" la tienes en "Dinero disponible" para retirar.

Si haces clic en el botón "Retirar" podrás sacar tu dinero, en caso de que te de algún error, avísanos para ayudarte.
17 de Junio a las 16:52 hs.
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hairlossonly

Srs mercado pago Perú, hoy 17 Jun, 17.28pm, dice: Dinero Disponible S/. ***.56. Dinero a Liberar S/. 0.
Ya parece broma porque ESE es el motivo de mi reclamo desde la semana anterior ¿¿¿¿???
17 de Junio a las 19:28 hs.
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hairlossonly

Srs Mercadopago Perú no puedo retirar mi dinero "disponible" y no hay dónde contactar con Uds., no hay Libro de Reclamaciones (me pregunto si Indecopi está al tanto de esta falta).
18 de Junio a las 16:29 hs.
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hairlossonly

Srs Mercado Pago Perú habiendo agotado, por este gentil medio, la vía de contacto y no teniendo a la fecha una SOLUCIÓN ni CONTACTO real de parte de Uds., estaré acudiendo a las Instituciones respectivas (INDECOPI, Defensor Financiero, Fiscalía, etc.) para presentar mi denuncia de haberse Uds apropiado de mi dinero.
02 de Julio a las 16:13 hs.
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hairlossonly

Los Srs de Mercado Pago mienten, no se ha solucionado nada. Tampoco nadie se ha comunicado conmigo ni existe un correo o fono donde comunicarse o quejarse con ellos. Por tal motivo he elevado mi queja a INDECOPI para ver si así me DEVUELVEN MI DINERO por mis ventas de todo lo que va del ****. También he optado por no aceptar compras porque se quedan con lo que pagan los usuarios.
12 de Julio a las 15:21 hs.
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Paul F

Me pasa lo mismo. Tengo dinero que paso de "a liberar" a "disponible" pero no me aparece la.opcion de retirar dinero
Ya pasó mas de un mes y nadie me da solucion
24 de Mayo a las 11:34 hs.
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- Jimena P
  
  Hola a mi me pasaba lo mismo, cuando uso la APLICACIÓN a pesar que el dinero está liberado, no me sale la opción retirar dinero, pero entro por GOOGLE Chrome y si me sale la opción retirar dinero.
  29 de Junio a las 0:55 hs.
hairlossonly

Estimado Paul, donde dice S/. 0 escribe la cantidad que esté disponible y le das a retirar. Espero se solucione.
24 de Mayo a las 15:03 hs.
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- Paul F
  
  Es q no me aparece la opcion de retiro. Solo me parece el monto disponible y abajo salenuna opcion para para hacer pago como recargas de celular y para cobrar con link pero eso parabcuando quiera hacer una venta
  24 de Mayo a las 17:46 hs.
hairlossonly

Puedes adjuntar una captura de pantalla??
24 de Mayo a las 20:11 hs.
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Jimena P

Para quienes no le SALE LA OPCIÓN RETIRAR DINERO, yo también tenía ese problema en la aplicación pero si entra por la WEB GOOGLE y dijo tan ****mercadopago.com.pe, su usuario y clave, allí si les saldrá la opción retirar dinero, parece alguna desactualizacion de la aplicación.
29 de Junio a las 0:57 hs.
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silverchai

Hola tengo ya mas de 10 dias con dinero disponible para retirarlo en una cta bancaria , pero en la aplicacion de mercadopago no esta habilitado la opcion retirar dinero, es una ******.
20 de Agosto a las 21:34 hs.
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Clara O

no esta habilitado la opción retirar dinero
11 de Julio a las 13:18 hs.
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