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Reclamo a Mercado Pago

No puedo retirar dinero

[Solucionado]

No podemos retirar el dinero en cuenta...tenemos cuentas de mercadopago con mi pareja ambos operamos, y solamente yo cuento con cuenta bancaria, anteriormente podíamos retirar el dinero de su cuenta por medio de mi cuenta bancaria y ahora no podemos realizar la operación porque nos pide que ella debe tener una cuenta a su nombre, y no permite que haga el retiro de su cuenta de mercadopago a mi cuenta bancaria, es decir nos estan reteniendo el dinero y no podemos hacer uso de el importe el cual es un importe grande.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Alberto, si bien es posible retirar el dinero a una cuenta bancaria con diferente titularidad que la cuenta de Mercado Pago, puede suceder que el retiro se rechace.

    Lo que les sugerimos es intentar nuevamente en el correr de la semana, a su vez recuerden que con la tarjeta prepaga pueden retirar su dinero desde cajeros banelco y link, es importante que la soliciten desde la cuenta en la que está el dinero, pueden hacerlo desde aquí --> https://bit.ly/2C3d6DJ .

    Buena jornada.

    28 de Marzo a las 14:54 hs.

  • alberto

     

    solución recibida:

     

    respondieron ((((puede suceder que el retiro se rechace. Lo que les sugerimos es intentar nuevamente en el correr de la semana, a su vez recuerden que con la tarjeta prepaga pueden retirar su dinero desde cajeros banelco y link, es importante que la soliciten desde la cuenta en la que está el dinero, pueden hacerlo desde aquí --> https://bit.ly/2C3d6DJ )))) intentare varias veces realizar el retiro y si persiste volvere a insistir con el reclamo

    28 de Marzo a las 15:17 hs.

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