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Reclamo a Mercado Pago

No puedo recuperar mi dinero de una compra cancelada

Cancelé una compra, como me indicó ante mi consulta Mercado Libre la rechacé, no la recibí y ahora, no puedo obtener mi dinero. Dice que está en mercado pago, no sé bien qué es. Me pide copia del dni, lo hago como jpg y no lo toma y el dni físico lo perdí y no se puede hacer por la pandemia y necesito mi dinero.

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Comentarios

  • ANDREA B

     

    Cómo voy a opinar, si todavía no solucionar mi problema. PERDÍ MI DNI !!! Y quiero me dinero físico. No lo puedo ni transferir, porque piden mi DNI. Ahora para hacer compras por Mercado Libre, no piden nada. Y mientras tanto, trabajan con mi dinero. Quiero comprar más cosas, pero necesito MI DINERO !!! SE ENTIENDE ???...

    10 de Octubre a las 20:38 hs.

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    • ANDREA B

       

      No solucionaron mi reclamo, Quiero recuperar, mi dinero físico. No gestioné ninguna cuenta en Mercado Pago. Y mi dinero, se encuentra allí y me es, imposible, recuperarlo. Ya hace 1 mes o más, que estoy reclamando. tengan a bien, solucionar este problema. Gracias !!!

      24 de Octubre a las 1:54 hs.

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