Reclamo a Mercado Pago
Tenia una cuenta de mp asociada con mi número de celular, luego fui puesto de encargado en otra cuenta de mp, por lo tanto mi anterior cuenta se borró y ahora no puedo acceder a la anterior, en la cual me hicieron una transferencia de dinero. No puedo recuperar mi cuenta de mp porque el número de celular al que está asociada es correcto, pero el mail no y no puedo acceder al mail. Por lo tanto no puedo ingresar a mi cuenta de mp. Y no puedo recuperar el dinero que me fue enviado. Mi cliente trató de ayudarme, tratando de cancelar la compra, pero le dice que yo debo hacer la devolución desde mi cuenta, pero al no poder acceder a mi cuenta, no puedo hacerlo. Ayuda. Gracias!
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No te preocupes, te ayudaremos con el ingreso a tu cuenta.
Te pedimos que por favor ingreses a Mercado Libre > Ingresar > Usuario > Continuar > No sé mi clave > Cambié o perdí mi celular.
Allí se te brindaremos un e-mail para que puedes recuperar tu cuenta y utilizarla con normalidad.
¡Saludos!
20 de Setiembre a las 9:22 hs.
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