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Reclamo a Mercado Pago

No puedo realizar operaciones con mi dinero

[Solucionado]

Uso la amo en el celular y no puedo realizar ninguna operación con mi dinero. intente cargar crédito y pagar servicios y me salta un cartel que dice "ups algo salio mal, intente mas tarde" ,ya intente en distintos días y pasa lo mismo.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Ivana!

    ¿Ya probaste eliminar la aplicación y volver a instalarla?

    A menudo se encuentra desactualizada en el celular y por esa razón funciona mal.

    En caso que eso tampoco funcione, comunícate por aquí https://bit.ly/2P5zebh a través de tu cuenta de Mercado Pago vía web.

    ¡Buen miércoles!
    Equipo de Mercado Pago

    06 de Marzo a las 9:36 hs.

  • Ivana A

     

    solución recibida:

     

    No podía realizar ninguna operación con la aplicación, la definitale y la volví a instalar y se solucionó.

    09 de Abril a las 15:34 hs.

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