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Reclamo a Mercado Pago

No puedo levantar otro reclamo

Realice un reclamo en mercado pago, el cual creí que se había resuelto porque el vendedor se puso en contacto conmigo me hizo cerrar el reclamo, pero el vendedor ya dejo de responderme de nuevo. Quise levantar un reclamo nuevo pero ya no me permite y la verdad no quiero perder mi dinero. El producto aun no lo tengo. El reclamo que levante tiene número [números]. ¿que es lo que puedo hacer?

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