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Reclamo a Mercado Pago

No puedo ingresar a mi cuenta

La app se tildó y envío transferencia de dinero a cualquier cuenta, hablé con alguien por el reclamo y me dijo que desinstale a la app y la vuelva a instalar para ver qué se resuelva el inconveniente...eso hice y ahora no puedo entrar a la cuenta porque me pide cel o correo cuando lo pongo solo me dice que está vinculado a una cuenta sin darme la oportunidad de poner mi clave

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