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Reclamo a Mercado Pago

No puedo ingresar a mi cuenta

La plataforma de mercado pago no me deja entrar a mi cuenta hice el registro después me dijo que esperara 24 o más espere ese tiempo para ingresar y me pidio escanear mi identidad pero no la reconoce no se escanea al igual pasa con mercado libre, el problema es que tengo un depósito en esa aplicación y lo necesito, ayuda por favor

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