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Reclamo a Mercado Pago

No puedo hacer recargas ni usar la app

Enpece a usar la app y hacia recarde de aube y celular lo mas bien con tarjeta de credito se repente no lo pude hacer mas...quisiera saber cual fue el problema..si me bloquearon o que xq perdi los niveles q habia abanzado y el dinero q tenia en la billerera..y no se porque...gracias espero respuesta.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola [nombre], te recomendamos contactarte con la entidad bancaria correspondiente para verificar porqué rechazan los pagos.

    Saludos!

    12 de Diciembre a las 11:03 hs.

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    • Lorena A

       

      No puedo hacer recargas

      16 de Diciembre a las 7:09 hs.

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      • Lorena A

         

        No puedo hacer recargas

        16 de Diciembre a las 22:57 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          [nombre], para confirmar que no se trata de un error en tu cuenta, te pedimos por favor que vuelvas a instalar la aplicación.

          Si sigues teniendo inconvenientes, no dudes en volver a contactarnos para que podamos analizar en profundidad el caso.

          Saludos.

          17 de Diciembre a las 15:54 hs.

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          • Lorena A

             

            Tgo la cuenta bloqueada xq hice una recarga en una sube equivocada y reclame el pago y mercado libre me bloqueo necedito desbloquear la cuenta quiero hacer ina compra .

            17 de Diciembre a las 16:01 hs.

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            • Lorena A

               

              Hola me desbloqueron la cuenta pude hacer compras x mercado libre pero sigo sin poder hacer recargas y cobranzas con el posnet..

              19 de Diciembre a las 16:19 hs.

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              • Lorena A

                 

                Hola buenas tardes ..mira tenia bloqueada la aplicacion me la desbloquearon pero no puedo cargar credito en el celular el resto funciona lo mas bien con la misma tarjeta de credito

                27 de Diciembre a las 14:26 hs.

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