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Reclamo a Mercado Pago

No puedo hacer el reconocimiento facial para ingresar a la app

[Solucionado]

Quiero entrar a la aplicación de mercado pago, la cual me pide reconocimiento facial, tengo la pantalla del celular toda astillada la cual mercado pago no me hace el reconocimiento facial, lo intente hacer de otro celular y otra comp***dora y no me hace el reconocimiento, quiero saber si pueden hacer la validación con correo. Por favor es importante, necesito pagar el mercado crédito. Necesito que me ayuden. No puede ser que no me agarren el reconocimiento facial. Me pasó con el dni digital, por estar más gorda que mi foto de dni no me hacían el reconocimiento.

Comentarios
  • Alcira H

     

    solución recibida:

     

    ....

    22 de Diciembre a las 9:54 hs.

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