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Reclamo a Mercado Pago

No puedo entrar por reconocimiento facial

No puedo ingresar a mi cuenta de mercado pago ni mercado libre porque el reconocimiento facial falla continuamente por problemas de luz (más de una hora estuve la última vez para que me reconozca).antes no me pasaba era por pin o contraseña como lo tiene mi marido y mi hermano, no sé si habrá sucedido esto porque a veces uso el celular y otras veces uso la comp***dora para iniciar. Por eso, necesito que restablezcan mis métodos de verificación. Si puede ser por pin o contraseña mejor. Porque es agotador y frustrante cada vez que quiero iniciar sesión.

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