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Reclamo a Mercado Pago

No puedo entrar en la app de mercado pago ni mercado libre

No puedo abrir la app en mí celu me pide validar mí identidad cosa que ya lo hice desde una compu y en Mercado Libre y ahora tampoco me anda yo ya había ingresado mí dni y teléfono hace mucho ahora no puedo hacer nada necesito respuestas yo tengo mis tarjetas en las dos app ayuda por favor

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