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Reclamo a Mercado Pago

No puedo entrar a mi cuenta

Quiero entrar a mi cuenta de mercsdo pago me
piden el numero de dni y cuando lo pongo me sale que hay un error y necesito entrar a la cuenta prs cobrar una venta que he realizado

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Sheila, veamos que está sucediendo, para eso te pedimos por favor que nos contactes desde aquí -->http://bit.ly/2K2voKM ,.

    Si bien no es la ruta exacta a tu consulta por allí podremos asesorarte sin inconvenientes.

    07 de Febrero a las 15:03 hs.

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    • Sheila V

       

      Quiero saber para cuando voy a tener mi dinero de una compra!!!!

      07 de Febrero a las 15:12 hs.

      Comentar

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Buenos días.

        Si ya ingresaste a tu cuenta como te indicamos anteriormente, será necesario que inicies un reclamo para la devolución del dinero.

        Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda.

        Ten presente que podrás iniciarlo dentro de los 60 días desde que se acreditó el pago. ¡Esperamos tu reclamo para poder ayudarte!

        Que tengas lindo día.

        08 de Febrero a las 9:48 hs.

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