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Reclamo a Mercado Pago

No puedo acceder a mi cuenta por edad

[Solucionado]

Intento ingresar a mi cuenta y dice que no puedo ingresar por que soy menor de edad, cuando yo tengo 32 necesito ingresar para retirar mi dinero preso en mercado pago por devolución.

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Comentarios

  • Javier A

     

    solución recibida:

     

    Fue un poco dificil pero a través de la ayuda de mi hermano, quien es usuario de mercado libre también; solicitó en atención al cliente llamada de asistente para otro usuario (yo), y solo así logré contactar a soporte y darles a conocer mi problema.
    De la manera mas atenta el asistente del centro de ayuda me coláboro con la situación, quitando la restricción de edad que surgió de la nada; pudiendo así nuevamente ingresar a mi perfil.

    28 de Diciembre a las 15:08 hs.

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