Reclamo a Mercado Pago

No puedo acceder a mi cuenta de mercado pago

No llegan los correos para poder ingresar a mercado pago me hicieron hacer un nuevo correo pero me hacen hacer segundo paso de identificación y rostro y tampoco me devuelven mi cuenta. 13 días llevo sin poder tener mi plata que tenia en reserva de mercado pago y ya no se que más hacer .

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Patricia D

Todavía no tengo mi cuenta. El.error fue de ellos al poner mal.mi correo . Me pidieron más fotos y acá sigo esperando. Sin nada y mis tarjetas sin pagar porque mi plata estaba en reserva. Y pensé que ustedes me ayudarían. Pero tampoco
15 de Octubre a las 8:52 hs.
Comentar
Patricia D

Nunca pensé que mercado pago me tendría a las vueltas. Por ahora no me queda otra que uala. Y me ayuda un poco . Pero yo me manejaba todo con mp. Que pena que por *** mil pesos pierdan una clienta que todo lo hacia por ahí. Pase comprobantes de transferencia que había hecho. Pase la última transferencia que hice, todo todo. Mande foto de la tarjeta de mercado pago. Y con todas las pruebas más que hace 17 días que la cuenta nadie la usa como no se van a dar cuenta que es mía.y todo los datos que le.di. me parece que no quieren devolverme mi plata.
15 de Octubre a las 8:57 hs.
Comentar
Patricia D

Hola sigo queriendo recuperar mi cuenta . Ahora me di cuenta con un señor en computación que no es mi problema. El problema es que cuando me mandan un correo el correo que ellos envían mandan con un punto al final y por ese motivo no me llegan los códigos a mi yahoo. Ya informe a un personal de mercado pago y me hizo enviar la captura del error que tienen y ya pasaron dos días más. En total hace 18 días que no puedo usar mi dinero que tenia en reserva
17 de Octubre a las 16:26 hs.
Comentar
Patricia D

Siguen diciendo que no me reconocen. Mande comprobantes de transferencia que realicé. Justo en el día de ayer me depoataron plata a la cuenta bloqueada. También mande ese comprobante. Porque no sabía que me iban a mandar con el número de teléfono y no se porque sigue estando abierta la cuenta para que depositen. Si es que no me reconocen deberían entonces bloquear el número de teléfono. Encima es el número que tengo hace varios años
27 de Octubre a las 13:24 hs.
Comentar
Patricia D

Sigo sin poder acceder a mi cuenta. Me viven pidiendo que haga un Gmail nu3vo. Lo hago me mandan código y me siguen diciendo que tienen que validar en 24 hs. Llevo un mes
01 de Noviembre a las 21:40 hs.
Comentar
Patricia D

No no fue solucionado y ya deje de insistir. Y esta página no sirvió de nada tampoco. Gracias
10 de Noviembre a las 9:55 hs.
Comentar