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Reclamo a Mercado Pago

No puedo acceder a mi cuenta

Hola! no puedo acceder a mi cuenta, me informan que se debe validar identidad y en cuanto le doy empezar me dice lo siento algún problema con la aceptación de términos y condiciones, lo mismo me pasa en mercado libre. Necesito urgente solucionarlo ya que debo hacer compra y tengo dinero que transferí a mercado pago

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