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Reclamo a Mercado Pago

No puedo abrir la app de mercado pago

[Solucionado]

Compré un celular y lo pagué en rapi pago( tengo los tickets). Resulta que me cancelaron la compra y el reembolso lo hicieron por mercado pago. Pero no puedo abrir la app, para volver a hacer la compra. La cuenta está a nombre de sandra valeria bulay, pero no sé xq me piden el dni de mi madre y x eso me cerraron la cuenta y no puedo retirar el dinero que es $ 24.[números].

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Comentarios

  • Sandra V

     

    solución recibida:

     

    Pude volver a abrir mi cuenta, pero no hay forma de arreglar mis datos. Tiene un número de dni erróneo y no lo puedo solucionar. Mercado pago debería tener un contacto que nos atienda ante cualquier problema, después de todo le estamos confiando nuestro dinero.

    19 de Mayo a las 7:41 hs.

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