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Reclamo a Mercado Pago

No paran de cobrarme una compra cancelada

El 24 de febrero realice una compra de un monto de $[números] ar,la cual cancele debido a que el vendedor estaba de viaje.
supuestamente segun mercadolibre la compra fue cancelada y el dinero devuelto,pero a dia de hoy 19/3 la tarjeta me sigue cobrando las cuotas de este producto. Este resumen me cobraron ya una y para el siguiente me van a cobrar otra.
no se que hacer para que dejen de cobrarmela ademas visa no te ningun tipo de atencion al cliente

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Arrieta, gracias por hacernos llegar esta información. Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:

    Ingresa aquí http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

    Además desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago bit.ly/2DbA0LN

    19 de Marzo a las 16:41 hs.

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