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Reclamo a Mercado Pago

No nos entregaron la mercadería

[Solucionado]

Compré 2 juegos de toallones y toallas, mi hijo fue a retirarla a la dirección que nos indicaron y no se las entregaron por no presentar un mail que dice gracias por tu compra, le mostró lo único que recibí por mail que es éste ( en él está detallado todo no se que más quieren como comprobante
se acreditó tu pago
mp
mercado pago

responder|
mar 27/12/2016, 08:42 p.m.
usted
mercado pago


alvaro,
se acreditó tu pago por: 2 x Diseño & Estilo ...[9263467]

$ 422,00 con visa
en tu resumen verás el cargo como www.mercadopago.com
número de comprobante: 2512080755
referencia del vendedor: 8098973
el dinero lo recibió:

cuponica
info@cuponica.com
mercado pago

¿cömo hagoooooo?

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